Klachtenregeling

Klachtenregeling Natura Novit

Ik val als CAT-vergoedbaar therapeut onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en ben aangesloten bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). De GAT is een door de overheid erkende en onafhankelijke geschillencommissie.

Heb je een klacht over de behandeling of dienstverlening, dan bespreek ik dit bij voorkeur eerst samen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris via de GAT.

Wanneer de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan de geschillencommissie van de GAT.

Meer informatie over de klachtenregeling vind je op: https://gatgeschillen.nl/

Ik werk als CAT-therapeut volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode.
Meer informatie hierover is te vinden op: https://gatgeschillen.nl/beroepscode/